Питання та відповіді
Найчастіші питання власників холодильників у Житомирі.
Скільки коштує виклик майстра?
Виїзд і діагностика — 350 грн. Консультація по телефону безкоштовна.
Продукти сохнуть у холодильнику
Особливість No Frost: потік повітря забирає вологу. Вирішується контейнерами, а не ремонтом.
На задній стінці вода — це поломка?
Ні, у крапельних апаратах це норма. Тривожить вода під ящиками — там уже забитий дренаж.
Скільки чекати після перевезення?
Стоячи — кілька годин, лежачи — не менше доби.
Чи можна везти холодильник лежачи?
Можна, але тільки на правильному боці й з обов’язковою витримкою після.
Тріснула скляна полиця
Найчастіше від гарячої каструлі. Заміна є на більшість марок, скло ріжуть і під розмір.
Не горить світло всередині
Перевірте дверний вимикач — при його залипанні неправильно працює ще й обдув камери.
Ви даєте гарантію?
Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.
No Frost чи крапельний?
No Frost зручніший, крапельний простіший і дешевший у ремонті. Обидва варіанти робочі.
Чи треба розморожувати перед приїздом майстра?
Іноді так, іноді ні. Спитайте по телефону — інакше можна знищити ознаки поломки.
Ви їздите в передмістя?
Так — Станишівка, Зарічани, Вертокиївка, Тетерівка.
Чи працюєте на вихідних?
Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.
Не знайшли відповіді?
Зателефонуйте й скажіть, який у вас апарат — крапельний чи No Frost. Це визначає майже все: від переліку ймовірних причин до того, чи треба щось робити перед приїздом.
Продукти сохнуть і вкриваються інеєм?
Це не поломка, а особливість No Frost: потік холодного повітря забирає з відкритих продуктів вологу. Вирішується контейнерами й плівкою, а не ремонтом. Ми кажемо про це прямо, замість того щоб шукати неіснуючу несправність.
Зателефонуйте нам